Отзывы о туроператорах

[Изумрудный удав]

Для пострадавших: http://labirint.travel/

[Бешечка]

Модераторы, вроде по теме пишу
Девушки, кто мнения какого про ситуацию на рынке ТО?
Нева, Солвекс, Южный крест- крупнейшие ТО, на рынке 20 лет.
Сейчас читала статью, что на НГ не надо ничего бронировать, неизвестно как дела в стране обстоять будут.
Вроде все стабильно, внимание, Пегас, Аннекс, Корал санмар. Библиоглобус под ?.
Санмар не далее как на днях убрал тунис, что опять же не совсем стабильно .
Как то Славик я очкую, вспоминается Наша Раша.

[Apricot]

почему библиоглобус под ?
какие-то слухи ходят?

[Jenni]

Да уж,если такими темпами ситуация и дальше будет развиваться, то к лету совсем не останется турагенств.
Я бы сейчас не стала бронировать заранее.

[вот-такая-я]

Да уж,если такими темпами ситуация и дальше будет развиваться, то к лету совсем не останется турагенств.
Я бы сейчас не стала бронировать заранее.

Да, очково чёт

[Алма]

версу в этот же список добавьте.

[Светлана Ю]

мы пострадали от Лабиринта в Греции на 13000. На днях пришла компенсация от ВСК-300 руб. Хи-хи!

[Альфа-Тур]

Несмотря на нестабильную ситуацию в туризме, бронируем туры у наиболее стабильных туроператоров и рекомендуем нашим туристам оформлять страховку от невыезда, которая включает риски банкротства туроператоров. На данный момент такой страховой продукт предлагает только Ингосстрах. По цене конечно данная страховка выходит намного дороже обычной страховки от невыезда, но на данный момент это единственная гарантия для туриста.

[Pemberly]

Альфа-Тур
Сколько выходит страховка у Ингосстраха?

[NastyaGal]

Альфа-Тур
Сколько выходит страховка у Ингосстраха?

Это зависит от стоимости тура, нам рассчитывали на тур 200000 руб , выходило примерно 20000 руб на 2 взр , плюс к этой страховки берут обязательно медицинскую и нужно выполнить несколько условий.

[Ира, просто Ира]

Альфа-Тур
Сколько выходит страховка у Ингосстраха?

Это зависит от стоимости тура, нам рассчитывали на тур 200000 руб , выходило примерно 20000 руб на 2 взр , плюс к этой страховки берут обязательно медицинскую и нужно выполнить несколько условий.

Ооочень дорого! Нужно учиться самим все покупать и бронировать!

[Helen_imrei]

мы пострадали от Лабиринта в Греции на 13000. На днях пришла компенсация от ВСК-300 руб. Хи-хи!

Мы пострадали на 120 000 рублей. И компенсация составит около 4000 р. Тут уже не до смеха...

[Светлана Ю]

мы пострадали от Лабиринта в Греции на 13000. На днях пришла компенсация от ВСК-300 руб. Хи-хи!

Мы пострадали на 120 000 рублей. И компенсация составит около 4000 р. Тут уже не до смеха...

Да уж, действительно не до смеха!

[Муха]

По цене конечно данная страховка выходит намного дороже обычной страховки от невыезда, но на данный момент это единственная гарантия для туриста.

А где гарантия что одновременно с банкротствами туроператоров не будут банкротиться и страховые компании? Или нужно еще одновременно приобретать страховку от невыплаты страховки? Турагентствам то да хорошо, еще и за страховку свой немалый процент получить.

[Альфа-Тур]

Очень печально, что страховая сумма туроператора не покроет всех убытков пострадавших туристов....
Поэтому сейчас нашим туристам мы и рекомендуем страховать свой индивидуальный забронированный тур, тем более если тур стоит достаточно дорого за 100тыс и более.. У Ингосстраха нужно уточнять по каждому туру индивидуально, примерно от 8-12% от стоимости тура, данная страховка и не может стоить дешевле...Туроператор страховал дешево и что из этого получилось...
В скором времени должны внести поправки в туристическое законодательство, надеемся данные меры помогут впредь избежать подобного обвала туроператоров....

[Альфа-Тур]

По цене конечно данная страховка выходит намного дороже обычной страховки от невыезда, но на данный момент это единственная гарантия для туриста.

А где гарантия что одновременно с банкротствами туроператоров не будут банкротиться и страховые компании? Или нужно еще одновременно приобретать страховку от невыплаты страховки? Турагентствам то да хорошо, еще и за страховку свой немалый процент получить.

Надежные страховые компании обычно перестраховывают свои риски, что касается Ингосстраха -то они не работают с турагентсвами, соответсвенно мы не имеем никакого процента, Ингосстрах работает только напрямую с туристом...наш интерес - чтобы туристы все таки были подстрахованы в случае форс мажора, это лишь дружеская рекомендация для своих любимых туристов.

[Муха]

А надежные туроператоры свои риски не страхуют? И вообще как-то от ненадежных отличаются?

[Альфа-Тур]

Все туроператоры обязаны страховать свои риски, всю информацию о страховых суммах вы можете посмотреть на официальном сайте Единого федерального реестра туроператоров http://reestr.russiatourism.ru/
но практика показала, и по лабиринту и по др. туроператорам, что данная сумма не смогла покрыть туристам их расходы...поэтому сейчас пытаются разработать закон, который бы защитил туристов...
А по поводу надежности туроператоров отличия конечно есть, примерно такие критерии: это и сколько лет на рынке туриндустрии, размер финансового обеспечения и страховщик, кто авиаперевозчик, качество работы туроператора, цена на туры не должна быть слишком низкой постоянно на все направления, есть сезонность по горящим путевкам у многих туроператоров, но когда цена всегда ниже чем у других-это уже должно всех насторожить...

[Муха]

Ну как видим из реестра прогоревшие в одном списке с пока еще "надежными". Другие критерии тоже ниочем (по крайней мере для рядового туриста): летают зачастую на одних и тех же самолетах, на рынке давно итп Один критерий - цена, но о том и речь, что заплатишь больше и тоже никто ничего не гарантирует. Меня всегда веселит подписывание договора с турагенством: договор, что турагентство ни при каких обстоятельствах, ни за что не отвечает. Но увы, регулярные рейсы из наших дебрей из области фантастики, плюс цены.

[Leto]

«Аэрофлот» отключает крупного российского туроператора Tez Tour от системы бронирования авиабилетов, сообщает РИА «Новости» со ссылкой на источник. Tez Tour сотрудничает с «Аэрофлотом» с 2000-х годов, однако недавно туроператор перестал оплачивать услуги авиакомпании, пояснил источник.В октябре сообщалось, что Tez Tour снижает объемы зимних туристических программ вдвое из-за нестабильности рынка.
Ранее «Аэрофлот» уже отключал от системы бронирования такие компании, как «Идеал Тур» и «Капитал Тур», которые позднее обанкротились.

«Между TEZ Tour и «Аэрофлотом» существуют договоры, в рамках которых мы работаем и выполняем все возложенные на нас обязательства», — сообщил «Газете.Ru» коммерческий директор, соучредитель TEZ Tour Александр Буртин. Он подчеркнул, что никакой задолженности перед «Аэрофлотом» у туроператора нет и что все обязательства исполняются исправно.

«В связи со снижением спроса на туры на эту зиму, вызванным резким снижением курса рубля относительно доллара и евро, мы попросили «Аэрофлот» пересмотреть условия договора, поскольку объем перевозок существенно снизится» — заявил он.

По словам Буртина, отключение от системы бронирования якобы является попыткой повлиять на позицию туроператора на переговорах.

В данный момент туроператор договаривается с руководством «Аэрофлота» относительно дальнейшего сотрудничества. «Сроки восстановления доступа к системе брони зависят напрямую от того, как скоро нам удастся прийти к соглашению. Сейчас компания работает в штатном режиме и выполняет все свои обязательства перед клиентами и партнерами», — отметил представитель туроператора.

http://www.gazeta.ru/business/2014/11/12/6299205.shtml

Туроператор «Солвекс-турне» подал заявление о банкротстве в Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области, сообщает «Интерфакс» со ссылкой на суд.

Компания объявила о приостановке деятельности 8 сентября, когда 8,5 тыс. туристов находились за рубежом. Кроме того, путевки у туроператора приобрели еще около 9 тыс. человек.

Генеральный директор туристической компании «Солвекс-турне» Тамара Халецкая обвиняется в мошенничестве в особо крупном размере. Она была задержана 9 октября.

По версии следствия, в результате действий подозреваемой более чем у 5 тыс. потерпевших были похищены денежные средства на сумму свыше 150 млн руб. Куйбышевский районный суд Санкт-Петербурга поместил Халецкую под домашний арест.

[Jenni]

Да уж... Уже к крупнякам кризис к горлу приближается. Раннее бронирование - игра в рулетку

[Ururura]

TEZ Tour продолжает работу
12 ноября
Согласно официальному пресс-релизу компании TEZ Tour, отключение туроператору возможности бронировать авиабилеты через систему «Аэрофлота» — часть рабочего процесса между партнерами, это не отразится на обязательствах туроператора перед своими клиентами. Инцидент произошел в рамках обсуждения туроператором и перевозчиком вопросов дальнейшего сотрудничества, это не более чем рабочий момент.

Соучредитель и коммерческий директор компании TEZ Tour Александр Буртин объяснил, что туроператор предложил своему партнеру пересмотреть условия сотрудничества в связи со значительным снижением спроса на туры и неизбежным сокращением объема перевозки. Отключение от системы бронирования г-н Буртин рассматривает не иначе, как попытку повлиять на исход переговоров по этому вопросу. Он также отмечает, что задолженности перед авиаперевозчиком TEZ Tour не имеет.

В данный момент переговоры между компаниями продолжаются, от их исхода зависит и возобновление работы с системой бронирования. Руководство компании TEZ Tour надеется, что прежний режим функционирования сервиса восстановится в ближайшее время.

На туристах и агентах, работающих с туроператором, это никак не отразится. По словам А. Буртина, «все, что забронировано — оплачено. Это не является проблемой для клиентов».

Деятельность компании TEZ Tour продолжается в прежнем режиме.

http://pro.tonkosti.ru/novosti_otrasli/ ... u-25504491

[mamalyaly]

На сайте туроператора:

Извините, сайт Акриса временно не работает.
В настоящее время продажи новых путевок не ведутся.
Разъясняем, что туроператор Акрис сегодня сообщил о невозможности выполнить обязательства по ранее заключенным договорам реализации турпродукта.
Но туроператор не остановил свою деятельность – мы продолжаем находиться на своих рабочих местах, продолжаем заниматься урегулированием ситуации с клиентами и партнерами.
Просим клиентов и турагентов обращаться к нам по телефонам и координатам, указанным в ваших документах.
Вниманию заинтересованных лиц ссылка на страницу сайта Ростуризма
Информация для туристов (иных заказчиков туристского продукта), пострадавших от действий туроператоров ЗАО «Акрис трэвел» и ЗАО «АКРИС-ИНТУРИСТ»
http://www.russiatourism.ru/news/5378/
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии со ст. 17.5. Федерального закона от 24.11.1996г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее - Закон), для исполнения своих обязательств по финансовому обеспечению страховщик не вправе требовать представления иных документов, за исключением документов, предусмотренных настоящей статьей.
Соответственно, возможные требования страховщика на предоставление другого пакета документов будут нарушать гражданское законодательство в отношении соблюдения прав туристов.

Не забудьте поставить ссылку на http://www.acris.ru/

http://www.rg.ru/2014/12/03/reg-sibfo/turoperator.html

[Margo]

Собираемся в отпуск нашли, нашли бюджетные варианты через Туроператора INTRAVEL-Stoleshniki, кто летал напишите пожалуйста свои отзывы...

[Malinochka!!]

INTRAVEL
Неплохой туроператор,но вы куда с ним собрались(может быть есть просто дешевле предложения)..он же из наших регионов не летает..Вы из Москвы собрались?