сотовые операторы: одностороннее изменение договоров

[Trinity]

МТС отжигает ярким пламенем.
Добавили вот во ВСЕ тарифы такую дописку к договору:
"В случае неиспользования абонентами услуг связи (в том числе бесплатных входящих вызовов, бесплатных SMS, MMS, GPRS, USSD–запросов) и отсутствия платежей в течение 150 дней (5 месяцев), тарификация услуг связи будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана «Европейский»."

А тариф этот Европейский веселый — Абонентская плата 8500 руб. в месяц с учетом 15% скидки.

То есть, братюни, если вы забили на свою старую мтсовскую симку, то через полгодика вас обрадует судебный пристав.

Да–да, не забываем, что оператор может вносить изменения в договор в одностороннем порядке. Так что ваши бумажки, которые у вас на руках тоже изменились. Муахахах!

такие вот дела. Не верите? - источник

[Пьющий]

Elliot
я так понимаю это касается вновь заключенных договоров.

[Trinity]

PakV
они ж тарифы могут сами как угодно менять, у меня так раньше меняли неоднократно.
без уведомления меня, разумеется.

мегафон тоже так "отжог", когда я покупала симку с посекундной тарификацией, потом, через полгодика, у меня вдруг стали сильно лететь деньги, пришла в офис, а у меня уже другой тарифный план. вот так.

[Пьющий]

Elliot
по поводу стоимости минут там была приписка:
* тариф действует до ______
так что это нормально.
а вот переписать уже подписанный договор не имеют права.

[Trinity]

PakV

Звонила только что в их службу поддержки, пыталась выяснить, что будет с моей симкой, которой я уже как раз с полгода не пользовалась. Ответ был поистине впечатляющим — у вас тариф red new, с него может быть переведут на европейский, а может быть не переведут, вы лучше на всякий случай денег–то закиньте, а более точной информацией мы не располагаем. Я попыталась узнать какое именно время на мой счет не поступали деньги, но этой информацией они тоже не располагают — данные есть только за последнюю неделю. Что делать дальше пока что не придумала, платить денег как ни странно не хочется.

а как тебе вот это?

мтс, похож, решило всех поработить)

[Пьющий]

Elliot
бред лузера какого то ...
если так страшно, то на всякий случай надо написать письмо в МТС с запросом описать ситуацию и отнести в приемную, копию зарегистрировать. Ждать официального ответа и потом уже делать выводы из ответа МТСа.

[Trinity]

PakV
да не, мне интересно)
у меня симке мтса много-много лет (смысли, я ей уже много лет не пользуюсь), не думаю, что они будут старые симки "поднимать".

я знаю, что они раньше тихонечко "тырили" денежки ни за что, потому и перешла на другого оператора, но сейчас.. чтоб уже так, в открытую...)

пусть народ тож почитает)

[Айрин]

Elliot
я так понимаю это касается вновь заключенных договоров.

Т.е. если договор был заключен полгода назад бояться нечего?

[Trinity]

Сказка
а фиг его знает, наверное, нечего.. хотя вот девочка ж звонила, ей ответили "а мы не знаааем"

[Пьющий]

Elliot
я всегда опльзоватся только МТС, даже номер телефона ниразу не менял (у меня симка еще белая с надписью ТСС).
Все нормально всегда было .. просто тариф у меня был старый - дорогой, но сейчас сменил на подходящий мне.

[Eleна]

белая с надписью ТСС

а я свой раритет утратила вместе с телефоном((
Elliot
езжайте в офис, расторгните договор...прям уж поработить сразу

[Trinity]

Eleна
да я же написала, что нет у меня карты мтс )))
я просто написала, чтоб в курсе были, что вот такое вот бывает)

а то многие недочитывают договора до конца, а потом и предъявить нечего..

[Уважаемая Кыса]

У меня этих симок миллион
Как бы от всех отказаться кроме той которой пользуюсь?
А то когда например приезжаешь в др город берешь МТС, пользуешься там и там же отставляешь... я даж номеров не знаю всех

[Trinity]

Kыса
муж скинул еще тоже откуда-то статейку, я не сохранила, к сожалению, но там говорилось, что эта акция направлена на то, чтобы "простимулировать абонентов"

[Ada]

Всегда знала, что МТС - гнилая контора
Имела неприятную ситуацию, когда пришла бумага, с требованием оплатить за услуги, иначе в суд подадут. Симкой той никто не пользовался уже полгода, покупали ее за дешево и пользовались один раз. Я была уверена, что в указанный период мы ей не пользовались. Попросила распечатку звонков - сказали пожалуйста, но платно, цена сколько-то там в день. А срок-то огромный! В итоге стоимость распечатки в несколько раз превысила бы сумму долга. Я заплатила, до сих пор сама не знаю за что, что-то около 300 рублей и зареклась иметь дело с мтс-ом. Но у меня были симки, для командировок купленные... Интересно, они еще живы? Я вообще считала, что если больше 3 месяцев не пользоваться - она аннулируется.

[Пьющий]

Neji
не надо было платить... они просто берут на испуг таким образом, судиться они не будут.
Кстати про такие письма я читал у всех операторов большой тройки.

[Соловейка]

как это не будут? судятся они, это я знаю не по наслышке, с моего знакомого высудили сумму (точно какую я не помню) это было лет 5 назад.

[Пьющий]

вощем завтра схожу в центральный офис МТС и разузнаю все ...
за одно постараюсь выяснить сколько симок на меня зарегистрированно, а то с каждым телефоном мне давали по паре симок.

[леночка1989]

гыыы, у меня тоже лежит симка мтс еще белая тсс
каждые пол года блокирую ее добровольно за 70 р на 6 мес.
номер на ней городской, тариф конский какой-то, зато номер жалко, золотой

[Милочка]

Всегда знала, что МТС - гнилая контора
Имела неприятную ситуацию, когда пришла бумага, с требованием оплатить за услуги, иначе в суд подадут. Симкой той никто не пользовался уже полгода, покупали ее за дешево и пользовались один раз. Я была уверена, что в указанный период мы ей не пользовались.

люди, ну что Вы как дети?! Вот и пусть сначала подадут в суд, тогда и распечатка бесплатной станет, а также им придется объяснить Вам за какие именно услуги... Если они правы - заплатите ту же сумму, нет, так нет. Только сначала пущай подадут... из-за 300 руб

[Ada]

Мне проще заплатить 300 рублей, чем потом по судам таскаться.

[Лёлик]

тариф конский какой-то, зато номер жалко, золотой

так тариф сменить можно

[Пьющий]

Если абоненты МТС в Московском регионе не пользуются услугами связи, как платными, так и бесплатными (например, прием входящих звонков, USSD-запросы), в течение 150 дней, то тарификация услуг будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана "Европейский" (абонентская плата на тарифе "Европейский" составляет порядка 333 рубля в день).

Эта инициатива направлена на стимулирование абонентов, которые в ближайшее время могут лишиться своего номера, сохранить данный номер за собой и остаться абонентом МТС.

Хочу особо обратить ваше внимание на то, что накопления задолженности у абонентов не происходит. Абонентская плата списывается только у абонентов, которые "молчат" и не принимают звонки в течение 150 дней, и только при положительном балансе, в минус абонент не уходит. Поэтому бояться накопления задолженности в виде абонентской платы не стоит.

В данный момент абонент автоматически теряет свой номер МТС после 6-ти месяцев отсутствия каких-либо действий с его стороны. Для сохранения своего номера абоненту нет необходимости производить какие-либо платные действия. Достаточно, например, принять бесплатный входящий звонок и отправить USSD-запрос о состоянии баланса.

Данное изменение коснется только трех тысяч абонентов и только в Московском регионе. Мы сообщили этим абонентам об изменении путем рассылки индивидуальных sms-уведомлений.


Абонент имеет возможность абсолютно бесплатно перейти на любой из тарифов, открытых для подключения.

С уважением,

Ирина Осадчая
Пресс-секретарь МТС

[Уважаемая Кыса]

PakV
вот и хорошо что все разъяснилось

[swet в оkнe]

Абонентская плата списывается только у абонентов, которые "молчат" и не принимают звонки в течение 150 дней, и только при положительном балансе, в минус абонент не уходит.

Данное изменение коснется только трех тысяч абонентов и только в Московском регионе. Мы сообщили этим абонентам об изменении путем рассылки индивидуальных sms-уведомлений.

А они их получали?..